Datenschutzrichtlinie

Die Datenschutzhinweise erfüllen die Informationspflichten gemäß den Anforderungen aus Art. 12 ff. der EU Datenschutz-Grundverordnung (nachfolgend „DSGVO“ genannt) und geben Dir einen Überblick über die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten (nachfolgend „Daten“ genannt) im Webshop „daimlertruck-diagnostics.arvato-digital.com“ (nachfolgend „Webshop“ genannt).

1. Wer ist für die Verarbeitung meiner Daten verantwortlich?

Daimler Truck AG ("Wir")
Fasanenweg 10
70771 Leinfelden-Echterdingen
contact@daimlertruck.com
+49 711 8485-0

Internet: daimlertruck-diagnostics.arvato-digital.com

ist für die Verarbeitung Deiner Daten im Webshop verantwortlich. Den Datenschutzbeauftragten von Daimler Truck AG erreichst Du unter der oben genannten Postadresse oder unter der E-Mail-Adresse dataprivacy@daimlertruck.com.

Die Daimler Truck AG (nachfolgend „wir“ oder „uns“ genannt) verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit den Bestimmungen der DSGVO und dem Bundesdatenschutzgesetz (nachfolgend „BDSG“ genannt).

2.  Welche Daten werden erfasst?

Im Zusammenhang mit deinem Besuch im Webshop und ausschließlich aus technischen, vertraglichen oder gesetzlichen Erfordernissen werden Deine Daten verarbeitet, um Dir die gewünschten Inhalte anzeigen und Dir die Nutzung der Angebote ermöglichen zu können.

Wenn Du den Webshop besuchst, werden vom aufrufenden Rechner automatisch Informationen erfasst (nachfolgend „Zugriffsdaten“ genannt). Diese Zugriffsdaten beinhalten Einzelheiten über die von Dir auf der Webseite angeforderten Inhalte und dein Nutzungsverhalten sowie Informationen über den Browsertyp und die Browserversion, dem Betriebssystem, dem Internet-Service-Provider, dem Datum und der Uhrzeit der Verwendung des Webshops, die zuvor besuchten Webseiten und über die Webseite neu aufgerufene Webseiten und die IP-Adresse des Rechners enthalten (auch „Server-Log-Files“ genannt).

Grundsätzlich kannst du das Angebot des Webshops ohne Angabe deiner Daten nutzen, etwa um sich über uns zu informieren. Allerdings ist die Angabe deiner Daten wie etwa Name, Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefon bei Nutzung bestimmter Angebote erforderlich, etwa Produkte zu bestellen oder Kontakt aufzunehmen. Pflichtangaben sind regelmäßig mit einem * gekennzeichnet.

3.  Welche Cookies werden eingesetzt?

Auf der Webseite werden Cookies eingesetzt. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Webseite auf Deinem Rechner gespeichert werden. Die gespeicherten Cookies sind dem von Deinen verwendeten Browser zugeordnet. Wird die entsprechende Webseite erneut aufgerufen, sendet der Webbrowser den Inhalt der Cookies zurück und ermöglicht so eine Wiedererkennung des Nutzers. Cookies sind auf eine Laufzeit begrenzt (z.B. Ablauf der Browser-Sitzung). Zudem kannst Du die Cookies über die Einstellungen Deines Browsers entsprechend Deinen Wünschen konfigurieren und löschen. Eine vorzeitige Löschung kann jedoch dazu führen, dass die Angebote der Webseite nur eingeschränkt verfügbar sind. Grundsätzlich handelt es sich bei Cookies nur um eine Online-Kennung ohne Personenbezug. Personenbeziehbar können die Cookies dann sein, wenn die durch die Cookies erzeugten Informationen mit weiteren Daten wie etwa den Zugriffsdaten nach Ziffer 2 zusammengeführt werden (z.B. bei Einsatz von Webtracking). Eine solche Zusammenführung findet grundsätzlich nicht statt. Personenbezogen ist eine Zusammenführung nur zulässig, wenn Du eingewilligt hast oder das Gesetz es erlaubt.

Die Webseite setzt ausschließlich essenziell technische Cookies ein. Die essenziellen Cookies werden eingesetzt, um die Webseite technisch und funktional einwandfrei bereitzustellen (z.B. Identifizierung und Authentifizierung des Nutzers, Spracheinstellungen, Anzeige von Bildaufnahmen). Ohne die essenziellen Cookies sind die Angebote des Webshops nur eingeschränkt verfügbar.

4.  Welche Daten werden zu welchen Zwecken erfasst?

Die Zwecke der Datenverarbeitung können sich aus technischen, vertraglichen oder gesetzlichen Erfordernissen sowie ggf. aus einer Einwilligung ergeben. Wir verwenden Deine Daten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung des Webshops und Gewährleistung der technischen Sicherheit, insbesondere die Behebung technischer Fehler und um sicherzustellen, dass Unbefugte keinen Zugriff auf die Systeme der Webseite erlangen;
• Anmeldung im Webshop;
• Vertrieb der Diagnosegeräte (Logistik, Faktura, etc.)

Die Zwecke der Datenverarbeitung werden in den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzhinweise ausführlich dargelegt.

4.1  Technische Bereitstellung der Webseite

4.1.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Für die Funktionsfähigkeit der Webseite, die Durchführung von Sicherheitsanalysen und die Abwehr von Angriffen werden die Server-Log-Files als Bestandteil der anfallenden Zugriffsdaten nach Ziffer 2 vom Computersystem des aufrufenden Rechners beim Betreten und während der Nutzung der Webseite automatisch erfasst und kurzfristig gespeichert. Eine Speicherung der Server-Log-Files zusammen mit anderen Daten findet nicht statt. Wir verwenden die Server-Log-Files für statistische Auswertungen, um technische Störfälle zu analysieren und zu beheben, Angriffs- und Betrugsversuche abzuwehren sowie die Funktionsfähigkeit der Webseite zu optimieren.

4.1.2  Zwecke und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Erfassung der Server-Log-Files ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. In der Funktionalität der Webseite, der Durchführung von Sicherheitsanalysen und der Abwehr von Gefahren liegen die berechtigten Interessen.

4.1.3 Dauer der Speicherung oder Kriterien für die Festlegung dieser Dauer
Nach Aufruf der Webseiten werden die Server-Log-Files auf dem Webserver gespeichert und die darin enthaltende IP-Adresse wird gemäß den Anforderungen aus dem Telekommunikationsgesetz („TKG“) spätestens nach 7 Tage gelöscht. Anderes gilt, sofern ein konkreter Tatverdacht vorliegt und eine darüberhinausgehende Speicherung zwecks Auswertung und Aufklärung gesetzlich erforderlich ist.

4.1.4  Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Du hast das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Deiner Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Deiner besonderen Situation ergeben. Möchtest Du von Deinem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, wende Dich bitte an die unter Ziffer 1 angegebene Kontaktadresse.

4.2  Datenverarbeitung bei Vertragsabschluss

4.2.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Wenn Du dich im Webshop registrieren und/oder über den Webshop einen Vertrag abschließen möchtest, verarbeiten wir die für den Abschluss, die Durchführung oder die Beendigung des Vertrages mit Dir erforderlichen Daten wie etwa Vorname, Nachname, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Bezahldaten, Geburtsdatum, Telefonnummer sowie Informationen über getätigte Bestellungen.

Außerdem werden Deine Bezahldaten an von uns beauftragte Bezahldienstleister weitergegeben, die die Zahlung(en) abwickeln. Deine Lieferanschrift werden an von uns beauftragte Logistikunternehmen und Versandpartner weitergegeben. Um sicherzustellen, dass die Warenzustellung deinen Angaben entsprechend erfolgt, übermitteln wir - insofern dies erforderlich ist – Deine Kontaktdaten (E-Mail-Adresse und ggf. die Telefonnummer) an das von uns beauftragte Logistikunternehmen und/oder an Versandpartner, die die Zustellung übernehmen.

4.2.2  Zwecke und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Deine diesbezüglich erfassten Daten ist ein Vertrag nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die von dir bereitgestellten Daten werden auf Grundlage des jeweiligen Vertragsverhältnisses verarbeitet. Bei einer vorgenommenen Bestellung in unserem Webshop nutzen wir deine E-Mail Adresse um dir eine elektronische Bestellbestätigung zu versenden. Die Vorgaben im Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) sowie Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c) DSGVO) stellen die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung dar.

4.2.3 Dauer der Speicherung oder Kriterien zur Festlegung dieser Dauer
Deine Daten werden solange gespeichert, wie sie zur Durchführung des Vertrages erforderlich sind. Der Vertrag ist mit erfolgreicher Kündigung m Download automatisch beendet. Nach Beendigung des Vertrages werden Deine Daten gespeichert, bis die vertraglichen und/oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (derzeit 6 bis 10 Jahre) erfüllt sind.

Deine zwecks Zustellung bereitgestellten Daten werden allein zu den jeweiligen Zwecken übermittelt und nach erfolgter Zustellung wieder gelöscht, insofern unsere Dienstleister nicht selbst aus gesetzlichen Gründen zur Aufbewahrung der Daten verpflichtet sind.

4.2.4  Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten
Die Verarbeitung Deiner Daten ist für die Erfüllung des Vertrages erforderlich. Insofern besteht für Dich kein Widerspruchsrecht.

5. Wer erhält meine Daten?

Soweit in dieser Datenschutzerklärung nicht anders beschrieben, werden Deine Daten ohne Deine ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte übermitteln oder sonst gegenüber Dritten offenbaren, es sei denn, es besteht eine ausdrückliche gesetzliche Erlaubnis oder Verpflichtung.

Bei uns erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Deine Daten, die diese zur Erfüllung der unter Ziffer 4 dargestellten Zwecke benötigen, wie etwa zum Betrieb des Webshops sowie zur Bereitstellung der damit verbundenen Services werden Dienstleister („Auftragsverarbeiter“ z.B. Mailing, Hosting oder Logistik) eingeschaltet. Die Dienstleister erhalten dabei ausschließlich in dem Umfang und für den Zeitraum Zugang zu Deinen Daten, wie es für die Erbring der jeweiligen Dienstleistung erforderlich ist. Über vertragliche Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung wird sichergestellt, dass die Dienstleister Deine Daten nur nach Weisung und gemäß den datenschutzrechtlichen Standards verarbeiten. Soweit die Dienstleister Deine Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeiten (reine Zugriffsmöglichkeiten eingeschlossen), kann dies dazu führen, dass Deine Daten in ein Land übermittelt werden, welches nicht den gleichen datenschutzrechtlichen Standard wie der in der Europäischen Union gewährleistet („Drittlandtransfer“). In diesem Fall stellen wir gemäß den Anforderungen der DSGVO vertraglich oder auf andere Weise sicher, dass der Dienstleister einen gleichwertigen datenschutzrechtlichen Standard garantiert (bspw. über den Abschluss von EU Standardvertragsklauseln, EU Kommissionsbeschluss für sichere Drittländer). Die aktuellen EU Standardvertragsklauseln kannst Du hier einsehen https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/?uri=CELEX%3A32010D0087. Eine aktuelle Übersicht der sicheren Drittländer kannst Du hier einsehen https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en.

6. Werden meine Daten in einem Drittland verarbeitet?

Soweit die unter Ziffer 6 genannten Dienstleister und / oder Dritte außerhalb der EU / des EWR niedergelassen sind, kann dies dazu führen, dass Deine Daten in ein Land übermittelt werden, wo kein der EU / des EWR angemessenes Datenschutzniveau garantiert werden kann. Ein solches Datenschutzniveau kann mit einer geeigneten Garantie jedoch sichergestellt werden. Als geeignete Garantie kommen etwa Standardvertragsklauseln in Betracht, die von der EU-Kommission bereitgestellt werden. Von etwaigen Garantien kann ausnahmsweise abgesehen werden, wenn Du deine Einwilligung erteilst oder der Drittlandtransfer für die Erfüllung unseres Vertragsverhältnisses erforderlich ist. Auch hat die EU-Kommission bestimmte Drittländer als sichere Drittländer anerkannt, sodass auch an dieser Stelle von geeigneten Garantien seitens der Firma abgesehen werden kann.

7. Welche Datenschutzrechte habe ich?

Du hast jederzeit das Recht auf Auskunft über die bei uns zu Deiner Person gespeicherten persönlichen Daten. Sollten Daten über Deine Person falsch oder nicht mehr aktuell sein, hast Du das Recht, deren Berichtigung zu verlangen. Du hast außerdem das Recht, die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Deiner Daten nach Maßgabe von Art. 17 bzw. Art. 18 DSGVO zu verlangen. Dir kann weiterhin ein Recht auf Herausgabe der von Dir bereitgestellten Daten in einem gängigen und maschinenlesbaren Format zustehen (sogenanntes „Recht auf Datenübertragbarkeit“).

Wenn Du eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten für bestimmte Zwecke erteilt hast, kannst Du deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf ist zu richten an die Firma unter der nach Ziffer 1 genannten Kontaktadresse.

Nach Maßgabe des Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Deiner Daten, die nach der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen.

Daneben hast Du die Möglichkeit, dich an die für Deinen Wohnsitz zuständige Datenschutzbehörde zu wenden und dort Beschwerde einzureichen.